Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses. Retrouvez ici les informations essentielles pour mieux comprendre nos services et notre fonctionnement.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous serons ravis de vous aider.
Quelles tailles sont disponibles et comment choisir la bonne ?
Les changes LUNOVA sont disponibles en 4 tailles : M (80-110cm), L (100-140cm), XL (130-170cm) et XXL (145-180cm). Pour choisir votre taille, mesurez votre tour de hanches. En cas de doute entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour un meilleur confort.
Quelle est le délai de livraison ?
Nous livrons sur toute l'île de La Réunion en 1 à 2 jours ouvrés. Votre commande est traitée rapidement et livrée dans un emballage discret pour préserver votre intimité.
Les changes LUNOVA conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui, absolument. Nos protections sont testées dermatologiquement et possèdent un pH neutre. Le voile doux et respirant est spécialement conçu pour respecter l'équilibre cutané, même sur les peaux les plus sensibles.
Quel niveau d'absorption offrent vos protections ?
Les changes LUNOVA sont conçus pour l'incontinence légère à sévère. Leur absorption rapide et leur système anti-fuite assurent une protection fiable aussi bien de jour que de nuit, vous permettant de vaquer à vos occupations en toute sérénité.
Comment sont gérées les odeurs ?
Nos protections intègrent un système de neutralisation des odeurs efficace qui vous garantit discrétion et confort au quotidien, même en cas de port prolongé.
Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons tous les moyens de paiement sécurisés en ligne. Toutes les transactions sont cryptées et 100% sécurisées pour protéger vos données personnelles.